Formål
En ny kvalitetsmodel i landets mange frivilligcentre skal udgøre en fælles standard, men skal samtidig understøtte mangfoldigheden blandt frivilligcentrene, fordi det er vigtigt at tage hensyn til forskelle i den lokale kontekst.
Kvalitetsmodellen skal understøtte frivilligcentrenes kontinuerlige arbejdsproces med kvalitetsudvikling, systematik og refleksion over praksis og justeringer heraf på baggrund af centrenes fastsatte mål.
Mangfoldighed, kvalitet og brobygning
Temaet understøtter frivilligcentrenes overordnede mål og målsætninger. Der er fokus på at fremme stærke og mangfoldige fællesskaber, fremme deltagelsen i frivillige fællesskaber og at bygge bro mellem foreninger, kommuner og andre relevante aktører.
Strategisk ledelse og organisering
Temaet understøtter bestyrelsens rolle og ansvar i forhold til den strategiske ledelse samt bestyrelsens arbejdsgiveransvar. Det sætter fokus på strategi og læring for at støtte frivilligcentrets fortsatte udviklingsproces på baggrund af mål og kerneopgaver. Det sætter endvidere fokus på bestyrelsens kompetencer og erfaringer samt de ansattes roller og arbejdsvilkår.
Guidelines og Skabeloner
FriSe har i samarbejde med frivilligcenterudvalget, som består af frivilligcenterledere fra hver af de ni faglige netværk, udarbejdet guidelines og skabeloner til kvalitetsmodellens tema om Strategisk ledelse og organisering.
Dokumenterne er tænkt som inspiration til jeres arbejde med de forskellige kriterier i temaet, og er dynamiske i den forstand, at de løbende kan tilrettes eller udvides efter behov. Vi vil løbende supplere med konkrete eksempler indenfor de forskellige guidelines.
Selvevaluering
Selvevalueringsskemaet er et internt redskab til egen læring og udvikling og skal sikre løbende opfølgning og evaluering for at vurdere, hvad der fremadrettet kan justeres eller forbedres.
Selvevalueringen bør være en fælles proces, hvor leder, bestyrelse, ansatte og frivillige inddrages, men i sidste ende har bestyrelsen ansvaret for indholdet.
Evalueringen foretages en gang årligt frem til kvalitetsprocessen afslutning i 2021 med start i første kvartal 2020. Evalueringen sendes til FriSe’s sekretariat til intern læring for at skabe et samlet indblik i forskellige udfordringer eller udviklingspotentialer, som vi fremadrettet kan sætte ekstra fokus på – de enkelte evalueringer behandles i fortrolighed.
Baggrunden og processen
"Frivilligcentrene yder en væsentlig indsats for at styrke det frivillige engagement lokalt"
Sådan lød i en rapport udarbejdet af Rambøll Management Consulting for Børne- og Socialministeriet fra 2016.
I forlængelse af rapportens konklusioner er der udarbejdet nye tildelingskriterier, som frivilligcentrene skal leve op til for at få tildelt statslig grundfinansiering, og som skal sikre, at frivilligcentrene arbejder mere resultat- og udviklingsorienteret.
Som en del af satspuljeaftalen for 2018-2021 under strategien for et stærkere civilsamfund er det besluttet at udvikle og implementere en kvalitetsmodel, som skal sikre et kvalitetsløft af frivilligcentrenes arbejde.
Arbejdet med kvalitetsmodellen varetages af FriSe i samarbejde med Socialstyrelsen og alle landets frivilligcentre. Initiativet er finansieret af satspuljeaftale 2018 med 3,3 mio. kr.
Evaluering
Fra marts 2021 - februar 2022 evalueres implementeringen af den udviklede kvalitetsmodel af ViVe i samarbejde med RUC.
Evalueringen, som bygger på data fra spørgeskemaundersøgelser blandt medarbejdere i frivilligcentre og kommuner og casestudier fra fem frivilligcentre, har til formål at give svar på følgende spørgsmål:
